Medewerker Customer Services

Full-time
Uden

Medewerker Customer Services

Onze organisatie Dutch Safety Group B.V. bestaat uit de onderdelen BTB Fire & Medical Support B.V., Event Medical Service B.V., Emergency Medical School B.V. en EMS Care B.V. Met DSG richten wij ons op de bedrijfshulpverlening, evenementen hulpverlening, medische opleidingen en uitzendwerkzaamheden. 

Deze functie richt zich voornamelijk op de opleidingen acute geneeskunde (Emergency Medical School B.V.) en bedrijfshulpverlening (BTB Fire & Medical Support B.V.).

Ons kantoor is gevestigd in Uden. 


Wij zijn per direct op zoek naar een Medewerker Customer Services voor 35-40 uur per week.

Als Medewerker Customer Services ben je het eerste aanspreekpunt voor instructeurs die cursus geven en cursisten die deze bij onze organisatie volgen. Jij bent het visitekaartje van de organisatie. Jij bent verantwoordelijk voor het verzorgen en beheren van de complete cursisten- en cursusadministratie.

 


Jouw voornaamste taken bestaan uit:

  • Gastvrij ontvangen van klanten en bezoekers;
  • Gastvrij ontvangen en registreren van cursisten;
  • Cursistenadministratie van inschrijving en uitnodiging tot aan de certificering en facturatie;
  • Het maken van de planning (cursusadministratie);
  • Eerste aanspreekpunt van de cursisten, instructeurs en klanten met betrekking tot de opleidingen;
  • Aannemen en doorverbinden van de telefoon;
  • Het klaarzetten van de lunch voor cursisten (wordt geleverd door een externe partij);
  • Inkopen van cursusmaterialen zoals examens, boeken en certificering. Lunch en office producten (Inkooporders maken en versturen naar leveranciers);
  • Intensief samen werken met accountmanager en collega administratief medewerkers.

Gewenst profiel

  • Een prettige telefoonstem en representatief overkomen;
  • Een hands-on mentaliteit en je bent klantvriendelijk en accuraat ingesteld;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré;
  • Goed in plannen en organiseren van je werkzaamheden;
  • Communicatief vaardig;
  • Sterke typevaardigheid;
  • Zelfstandig;
  • Mensen verder helpen is je op het lijf geschreven;
  • Kennis van Word, Excel en Outlook;
  • Woonachtig in omgeving Uden;
  • Beschikbaar voor min. 35 uur verdeeld over 5 dagen;
  • Als er evenementen of activiteiten zijn, kan er ‘s-avonds en in het weekend ook een beroep op je worden gedaan;
  • Ervaring met boekhoudsysteem Exact is een pré;
  • MBO werk- en denkniveau.

Marktconform salaris op basis van functie en ervaring.

 

Kom jij ons jonge en dynamische team versterken? Stuur nu jouw motivatiebrief en C.V. naar Ferry van Merriënboer: ferry@dutchsafetygroup.nl. Voor vragen ben ik bereikbaar op dit mailadres of via 0413-368777. Of solliciteer direct via de solliciteer button op deze pagina. Solliciteren is mogelijk tot 25 augustus 2017.

Acquisities stellen wij niet op prijs.

Direct Solliciteren